Metodi di Pagamento

La presente sezione descrive le modalità di pagamento disponibili, le misure di sicurezza adottate, la composizione dei prezzi e le procedure di rimborso. Le informazioni sono fornite in conformità alle pratiche dell’e-commerce in Italia e alla normativa europea applicabile.

Ⅰ. Metodi di pagamento disponibili

Sono accettati esclusivamente i seguenti circuiti di pagamento:

• Visa

• Mastercard

Tutte le transazioni sono effettuate in euro (€). Non sono previste opzioni di pagamento in contrassegno, in contanti, tramite bonifico bancario o con criptovalute.

Ⅱ. Sicurezza dei pagamenti e protezione dei dati

I pagamenti vengono elaborati tramite canali regolamentati e protetti, adottando misure quali:

• Crittografia TLS/SSL per la trasmissione sicura dei dati

• Gateway certificati PCI-DSS, in linea con gli standard internazionali di sicurezza

• Assenza di memorizzazione dei dati sensibili, come numero della carta, data di scadenza o CVV

• Trattamento dei dati personali conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – UE 2016/679), secondo principi di liceità, trasparenza e sicurezza

Ⅲ. Prezzi e trasparenza dei costi

Per chiarezza, si specifica che:

• i prezzi indicati includono l’IVA italiana al 22%;

• la consegna avviene in modalità DDP (Delivered Duty Paid), con dazi e oneri di sdoganamento inclusi nel prezzo;

• l’importo visualizzato nella pagina di checkout rappresenta il riferimento per il pagamento, senza addebiti non indicati.

Ⅳ. Procedura di pagamento

La procedura di pagamento prevede i seguenti passaggi:

• verifica dei dettagli dell’ordine, dell’indirizzo di consegna e dell’importo totale;

• selezione di Visa o Mastercard;

• inserimento dei dati della carta (numero, scadenza, CVV) e del nome del titolare;

• conferma dell’operazione.

Al completamento del pagamento viene inviata una comunicazione di conferma dell’ordine. In caso di esito negativo, è possibile riprovare con un’altra carta o contattare l’assistenza.

Ⅴ. Rimborsi

Quando applicabile, i rimborsi sono gestiti secondo le seguenti modalità:

• accredito sullo stesso strumento di pagamento utilizzato per l’acquisto;

• la carta deve risultare attiva al momento del rimborso;

• avvio della procedura entro 1–3 giorni lavorativi;

• tempi di accredito indicativi di 10–15 giorni lavorativi, in base ai processi dell’istituto bancario.

Qualora l’accredito non risulti visibile oltre tali tempistiche, è possibile contattare l’assistenza fornendo il numero d’ordine e la prova di pagamento.

Ⅵ. Assistenza clienti

Per domande relative ai pagamenti, agli addebiti o ai rimborsi, sono disponibili i seguenti contatti:

• Indirizzo: 1458 HWY 507, SIMSBORO, LA 71275-0000, US

• Telefono: +1 (516) 880-4872

• Email: aide@cosyarredi.com

• Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)