Informazioni Legali Supplementari

La presente sezione fornisce chiarimenti aggiuntivi su prezzi, modalità di pagamento, spedizione, diritto di recesso e tutela dei dati, con l’obiettivo di offrire ai consumatori in Italia informazioni chiare e conformi alle normative applicabili.

Ⅰ. Informazioni sul servizio

I servizi sono resi secondo le seguenti condizioni generali:

• Sito web: https://cosyarredi.com

• Destinatari del servizio: consumatori residenti in Italia

• Prezzi: gli importi indicati includono l’IVA italiana al 22% e gli oneri applicabili

• Modalità di consegna: DDP (Delivered Duty Paid), con costi già compresi nel prezzo visualizzato

Ⅱ. Spedizione e consegna

La consegna degli ordini avviene tramite operatori logistici terzi, secondo le modalità seguenti:

• Luogo di spedizione: Stati Uniti

• Corrieri utilizzati: UPS, DHL, FedEx (con tracciamento disponibile)

• Tempi di preparazione: in genere 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento

• Tempi di consegna stimati: 9–15 giorni lavorativi sul territorio italiano; le aree remote possono richiedere tempistiche più ampie

Ogni spedizione è accompagnata dalla documentazione doganale conforme agli standard dell’Unione Europea.

Ⅲ. Prezzi e imposte

Per una maggiore trasparenza, si specifica che:

• tutti i prezzi includono l’IVA al 22%;

• il regime DDP prevede l’inclusione di dazi e oneri nel prezzo indicato;

• non sono previsti costi aggiuntivi non indicati;

• le procedure di sdoganamento sono gestite secondo le modalità operative previste.

Ⅳ. Diritto di recesso e resi

Ai sensi della Direttiva UE 2011/83/UE, l’utente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto.

• Le richieste devono essere presentate tramite la pagina dedicata alla Politica di reso, rimborso e cambio

• Le fasi operative e gli aggiornamenti seguono quanto indicato nelle relative politiche pubblicate

Ⅴ. Pagamenti e protezione dei dati

Le operazioni di pagamento e il trattamento dei dati rispettano i seguenti criteri:

• i pagamenti sono gestiti da soggetti conformi allo standard PCI-DSS;

• non vengono conservati dati bancari sensibili;

• il sito utilizza il protocollo HTTPS per la trasmissione delle informazioni;

• il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – UE 2016/679), assicurando liceità, trasparenza e controllo da parte dell’utente.

Ⅵ. Assistenza post-vendita

Per richieste di assistenza successive all’acquisto, è possibile fare riferimento alla pagina dedicata alla Politica di reso, rimborso e cambio, attraverso la quale inviare le domande di supporto durante gli orari di servizio indicati.

Ⅶ. Contatti

Per informazioni di carattere legale o relative ai servizi offerti:

• Indirizzo: 1458 HWY 507, SIMSBORO, LA 71275-0000, US

• Telefono: +1 (516) 880-4872

• Email: aide@cosyarredi.com

• Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

Ⅷ. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le attività sono disciplinate dal Codice del Consumo italiano e dalle normative europee a tutela dei consumatori. Eventuali controversie sono preferibilmente risolte tramite confronto; in mancanza di accordo, la competenza è attribuita ai tribunali italiani competenti.

Ⅸ. GDPR e diritti degli utenti

Ai sensi dell’articolo 27 del GDPR, è stato designato un rappresentante nell’Unione Europea, contattabile all’indirizzo: aide@cosyarredi.com

Gli utenti possono esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione, inviando richiesta tramite i recapiti sopra indicati.